お客様も自分も輝く！
著者：佐藤雄斗
判型：四六判
頁数：200頁
発売日：2022年2月8日
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「想い」「貢献」「感謝」を形にして、
お客様にもっともっと愛される！ 応援される！
「風の時代」とは、西洋占星術で2020年12月22日から始まった、新たな時代のことです。これからは、知性や感性、コミュニケーションといったものに、今まで以上に価値がおかれます。所有や権威といった物質に起因するものへの価値観が薄れ、自分らしさ、分かち合い、経験、時間など、目に見えないけれど、自分も周囲も幸福感を感じるものが尊ばれます。この書籍では、時代の傾向を読んだビジネス思考を、開業を考えている人、「経営苦手」な個人サロンオーナーにもわかりやすく伝えます。美容、健康、癒やし、占い、カウンセリングなど、さまざまなサロン経営で活かせる、個性的で自由な接客方法とお客様との関わり方をご紹介します。
心の充足感に価値が見出されるこの時代。
サロンの成長、発展につながる考え方が満載!!
社会、価値観の変化でサロン経営も変わる！
読者特典！「マイクレド」フォーマット ダウンロードプレゼント!!
CONTENTS
●序章 自分と向き合うＱ＆Ａ
Ｑ１ 自分に自信を持っていますか？
Ｑ２ お客様に集客をお願いしていますか？
Ｑ３ 「お金が好き」とはっきり言えますか？
Ｑ４ だらだらする日を意識的につくっていますか？
Ｑ５ 雑談に意味をもたせていますか？
Ｑ６ 同業種の仲間五人の名前をすぐに言えますか？
Ｑ７ 自画自賛プロフィールになっていませんか？
Ｑ８ 「業界の代表」としてふるまっていますか？
Ｑ９ 売上目標を追い続けることに疲れていませんか？
Ｑ10 同業者に嫉妬してしまう自分を責めていませんか？
●第１章 自己ＰＲから自己開示へ
「信頼できる人とつながりたい」 お客様の想いにこたえていますか？
「ありのまま」がお客様を引き寄せる
お客様をあなたのファンにしよう
お客様の喜びを自分の喜びに変える才能に気づいていますか？
ただの雑談を宝の山に変える３つの質問
人は見かけによる？ よらない？
＊第１章のまとめノート
●第２章 「競争」から「共創」へ
限界をつくらない 成長し続ける方法とは？
縦でも横でもない「斜めの関係」とは？
おすすめせずにはいられない！ 「紹介し合いっこ」しませんか？
「先に応援すると倍返しで応援される」法則
嫉妬を感じたときの心の処方箋
ＳＮＳを「つらい」から「楽しい」に変える方法〜マインドセット編〜
ＳＮＳを「つらい」から「楽しい」に変える方法〜ツイッター編〜
ＳＮＳを「つらい」から「楽しい」に変える方法〜ユーチューブ編〜
＊第２章のまとめノート
●第３章 「なにをするのか」から「なんのためにするのか」へ
仕事を「価値あるもの」にする
行動できない人の「本音」
「箱ティッシュ」にはなるな！
ビジネスの将来を相談してはいけない人とは？
お金を好きになると幸せな循環が起きる
＊第３章のまとめノート
●第４章 自分のストーリーをつくろう
お客様にあなたの「想い」を伝えていますか？
好感度アップ！ 「プロフィールちょい足しフレーズ」
自己肯定感が自然と高まる試みとは？
あなたの凸凹ストーリーが「共感」を呼ぶ
ストーリーのつくり方
＊第４章のまとめノート
●第５章 「マイクレド」をつくろう
あなたが仕事で輝ける最強のツールとは？
クレドカードはお客様の目に止まるところに置こう
仕事の道具を大切にする
人の評価＝あなたの評価ではない
あなたにもできるＳＤＧｓ
＊第５章のまとめノート
●第６章 お客様も自分も輝くビジネスに
「未来を変える予約」を増やそう
お客様は「過去のあなた」みたいな人
タブーとされた「女性のブルー」に目を向けよう
「メンタルヘルスの知識」がこれからは必須
売上目標、売上予算を立てるのはもうやめませんか？
心ないレビューやコメントに凹んだときの克服法とは？
「一人ブラック企業」に気をつけよう
うまくいっている人ほどなにもできない
お客様の平均年齢を一気に若返らせる仕掛けとは？
＊第６章のまとめノート
●終章 人生にヒントをくれるおすすめ12冊
第１章 自己ＰＲから自己開示へ
第２章 「競争」から「共創」へ
第３章 「なにをするのか」から「なんのためにするのか」へ
第４章 自分のストーリーをつくろう
第５章 「マイクレド」をつくろう
第６章 お客様も自分も輝くビジネスに
ストーリーとクレドを紡ぐキーワード
読者特典！ マイクレドでお客様にアピールしませんか？
佐藤雄斗（さとう ゆうと）
占いビジネストータルプロデューサー。占いサロン「ミクセリア」代表。西洋占星術師暁瑠凪氏との出会いで、「占いはその人の人生を好転させる大きな影響力を持つ」と強く感じ、占いビジネスをスタート。関東地方を中心に展開する占いサロン「ミクセリア」を経営する傍ら、占い師2,000人超の相談にのり、セミナー開催、プロデュースなどを行う。ブランディングのコンサルタントを始めるなかで、個人サロン経営者のコンサルタントも行うようになり、セラピスト、カウンセラー、ヒーラーなどの相談にものっている。「一日一冊」の読書から得た情報、気づき、発見をクライアントへのアドバイスに活かし、相談者にぴったりの一冊を選んでプレゼントする試みも好評を博している。
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