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こちらの商品はセラピーネットカレッジで配信しているWEB動画講座（単課コース）です。
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（3)受講は、セラピーネットカレッジのトップページの右上にある「単課会員入口」をクリック。発行されたID・パスワードを半角英数字で入力後、ログインボタンをクリックすると、ご視聴いただけます。
※ご視聴に関してはこちらご覧ください。→ 推奨のパソコン環境について
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講座概要

集客に困り、潰すことまで考えた個人の小さなサロンが、４年で売上7.5倍、10年で20倍にまで発展するに至った秘訣とは？ お客様に愛されながら短期間で固定客を増やし、リピート率98％、３ヶ月先まで予約の埋まる人気サロンになったこの手法を、分かりやすくお伝えします！

○Part1 『アロマ業界の現状』（09:52）
・自己紹介（00:01～）
・アロマ業界の現状（04:39～）
・サロンでもっとも多い悩み（07:40～）

○Part2『安売りによる集客の末路』 （09:39）
・経営とはパズルのようなもの（00:01～）
・売上とは（01:55～）
・クーポンを使った新規集客の実例（02:43～）
・リピート率重視の売上の実例（04:29～）
・安売りによる集客の末路（04:55〜）
・売上を２倍にしようと思った時（07:36～）

○Part3『サロン経営とは、ヤカンである』 （10:21）
・サロン経営とは、ヤカンである（00:01～）
・新規客とリピーターのメリット・デメリット（02:34～）
・リピート率を上げることのメリット（05:28～）
・カルテの重要性（06:26～）
・リピートして頂くために絶対に知っておかなければならないこと（07:28～）
・リピートしない理由（08:11～）
・忘れられないためのツール（09:23～）

○Part4『忘れられないためのツール』 （10:00）
・サンキューレター（00:01～）
・誕生日はがき（02:23～）
・ニュースレター（03:50～）
・ランクアップポイントカード（06:52～）
・客単価（07:30～）

○Part5『客単価を上げる方法』 （10:01）
・客単価を上げる方法（00:01～）
・顧客管理でお客様のランク分け（07:30～）

○Part6『すべてはお客様のために』 （07:41）
・お客様が来店する本当の理由（00:01～）
・すべてはお客様のために（02:44～）
・最後にひとこと（03:26～）

講師●向井邦雄
一般社団法人日本美容改善協会 代表理事、株式会社ライジングローズ代表取締役。素人から始めたサロンが4年で売上7倍。7年で16倍、リピート率9割超の高い人気で売上を伸ばし続けている。現在は全国のサロンを応援するため、講師・コンサルタントとして全国を飛び回っている。著書に「お客様がずっと通いたくなる小さなサロンのつくり方」「極上の接客」（同文館出版）がある。
http://www.rising-rose.com/

セラピーネットカレッジとは、セラピストの専門誌『セラピスト』が運営するオンデマンドの動画講座サイトです。アロマ、リフレ、リンパ、ロミロミなど、受講可能な講座（WEBセミナー）数は、200以上！　毎月１日と15日に新講座が登場します。 いつでもお好きな時間に自分のペースで学べるWEBセミナーを、ぜひご活用下さい。

http://www.therapynetcollege.com